CINCOYSIETE

En este documento, cuando se mencionan web, plataformas o sitios, se está haciendo referencia a todas las web y plataformas propiedad de CINCOYSIETE alojadas en las siguientes URL y sus subdominios:


POLÍTICA DE COOKIES


La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en las páginas web de CINCOYSIETE.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita pueden enviar al navegador y que permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

Tipos de cookies

Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde dónde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (guia-cookies).

Cookies utilizadas en las web de CINCOYSIETE

CINCOYSIETE utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

• De análisis: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestras páginas web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

• Publicitarias comportamentales: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet para que podamos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

¿Qué cookies de terceros utilizamos?
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Aceptación de la política de cookies

Pulsando el botón Aceptar se asume que usted acepta el uso de cookies.

Cómo modificar la configuración de las cookies

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de CINCOYSIETE o cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades en nuestros sitios Web.

Contacto: El Usuario puede ponerse en contacto, a través de los formularios o correos electrónicos publicados, establecidos a tal efecto en el Sitio Web. Deberá facilitar sus datos identificativos, reales y exactos, así como el motivo, asunto o cuestión. CINCOYSIETE utilizará esos datos para tramitar la consulta y contactar con el Usuario en los propios términos de la misma.

Compra, solicitud o contratación de productos o servicios: El Usuario puede adquirir los productos o servicios disponibles. Para ello, deberá facilitar sus datos de contacto, y aquellos datos necesarios para tramitar la gestión del pedido realizado como datos bancarios o de tarjetas de crédito.

El plazo de conservación de los datos será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.

Newsletter o boletín informativo: El Usuario puede, si lo desea, facilitar sus datos identificativos y su dirección de correo electrónico para suscribirse a las novedades, promociones y noticias de CINCOYSIETE, para recibir periódicamente comunicaciones en su correo electrónico o dispositivo móvil (en su caso).

El plazo de conservación de los datos será el del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistemas de envío de newsletter, pudiendo revocar el consentimiento fácilmente a través de los medios establecidos en el propio boletín.

Finalidades publicitarias y tratamientos especiales

Publicidad implícita: En caso de que exista una contratación de alguno de nuestros productos o servicios, CINCOYSIETE le enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos de los servicios y productos propios de CINCOYSIETE siempre que estén relacionados con el producto o servicio contratado y mientras no revoque el consentimiento con posterioridad.

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el interés legítimo de CINCOYSIETE por mantener una relación continuada con los clientes.

El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca como cliente y no se haya opuesto o revocado el consentimiento, salvo que sean aplicables otros plazos.

Medidas de protección de datos

En CINCOYSIETE, nos esforzamos para lograr una mejor calidad en nuestros servicios y también en la seguridad de los mismos. Por ese motivo hemos adoptado una serie de medidas tendentes a garantizar la protección de los datos de los Usuarios:

El personal que accede y usa los datos de los usuarios cuenta con compromisos de confidencialidad muy sólidos.

También aplicamos medidas de seguridad físicas e informáticas a los sistemas que contienen o desde los que se tratan los datos personales.

Cesiones de datos a terceros

Como regla general, no cedemos o comunicamos los datos a terceros. Únicamente lo haremos si el Usuario nos autoriza previamente, por ejemplo, indicándolo expresamente o aceptando una casilla de verificación del consentimiento previa a la comunicación.

No obstante, si la cesión fuera necesaria para la ejecución de un contrato, los datos sí se tendrán que comunicar a la entidad que ofrezca o gestione el servicio. No obstante, ello se indicaría de forma que el Usuario lo pueda conocer antes. Lo mismo ocurrirá si la comunicación es obligatoria por Ley.

Ejercicio de derechos

Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de CINCOYSIETE a través de un correo electrónico dirigido a info@cincoysiete.net o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.



PROTECCIÓN DE DATOS


CINCOYSIETE, como responsable del tratamiento, gestionará, mediante el fichero “Usuarios”, los datos personales de contacto facilitados por el USUARIO con la finalidad de gestionar la concesión y vigencia de la licencia de uso del software que se cede mediante este acuerdo, de proporcionar al Usuario las actualizaciones de dicho software, así como para prestarle el servicio de soporte del software. A estos efectos, se entiende por servicio de soporte la formación y resolución de dudas del Usuario en la operatoria del software y de sus actualizaciones, el traspaso de datos de otras aplicaciones a las de CINCOYSIETE, la comprobación del correcto funcionamiento del software y, en su caso, la restauración de ficheros y copias de seguridad.

CINCOYSIETE tratará los datos conforme a las instrucciones del Usuario y en el marco de este acuerdo, no pudiendo utilizarlos para fin distinto.

Salvo obligación legal, CINCOYSIETE no cederá a terceros los datos facilitados por el Usuario.

Los datos del Usuario serán tratados por CINCOYSIETE conforme anteriormente se ha descrito, en tanto permanezca vigente el presente acuerdo.

En función de los fines de los tratamientos aquí contemplados y del previsible riesgo que pueda derivarse para los derechos y libertades de las personas, CINCOYSIETE ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas a tal fin, que se describen a continuación:

El servicio de software contratado se presta dentro de la plataforma tecnológica de CINCOYSIETE, ubicada en territorio español, redundada y en alta disponibilidad en sus elementos hardware, software y de comunicaciones que garantizan la integridad y conservación de la información.
La comunicación entre la aplicación y el navegador del Usuario se realiza por protocolo seguro HTTPS utilizando un certificado de seguridad SSL para guardar la confidencialidad de los datos transmitidos.
La aplicación dispone de un sistema de copia de respaldo diario. CINCOYSIETE no se responsabiliza de la perdida de datos o el borrado accidental por parte del Usuario más allá de la restauración de datos contenidos en la última copia de respaldo diaria.

El Usuario expresamente autoriza a CINCOYSIETE, para que lleve a cabo la subcontratación de los servicios de alojamiento con terceras empresas, garantizando en todo caso que se cumplirán con las medidas de seguridad vigentes de nivel de seguridad alto, de acuerdo con la normativa vigente en España y en el ámbito de la Unión Europea.

Actualmente CINCOYSIETE, tiene subcontratado este servicio de alojamiento con diversas empresas con servidores alojados en distintas partes del mundo.

ACCESO A DATOS DE TERCEROS POR CUENTA DEL USUARIO
El Usuario será responsable del fichero en relación a los datos alojados por él en la plataforma tecnológica. Solo a los efectos de la prestación del servicio de soporte CINCOYSIETE podrá acceder a datos de terceros que el Usuario tenga grabados en el software objeto de este contrato.

El acceso a los citados datos por parte de CINCOYSIETE no tiene la consideración legal de comunicación o cesión de datos, sino de simple acceso a los mismos como elemento necesario para la realización del servicio aquí pactado de soporte de software.

Los criterios que se aplicarán para el tratamiento de dichos datos en estos accesos serán los siguientes:

Para la prestación de estos servicios CINCOYSIETE tendrá la función de encargado o de subencargado del tratamiento de dichos datos de terceros, según que el Usuario sea, a su vez, el responsable o el encargado del tratamiento de los citados datos de terceros grabados en su software.
Solo se darán para la prestación al USUARIO y a su requerimiento de los siguientes servicios de soporte: traspaso de datos de otras aplicaciones informáticas a las de CINCOYSIETE, restauración de ficheros o de copias de seguridad de datos alojados en el software, y comprobación del correcto funcionamiento del software del Usuario.
CINCOYSIETE solo accederá a dichos datos exclusivamente para los fines de prestación de los citados servicios de soporte y una vez finalizados los mismos no conservará copia alguna de ellos.
En casos muy puntuales, por ser necesario para la prestación de estos servicios de soporte, CINCOYSIETE podrá contar con la asistencia técnica de programadores externos colaboradores, que actuarán, a estos efectos, como CINCOYSIETE.
En los términos establecidos por la normativa vigente, EL USUARIO, como responsable o encargado del tratamiento de estos datos de terceros, queda obligado a informales de que CINCOYSIETE puede realizar las funciones de encargado o subencargado del tratamiento de sus datos en las condiciones aquí previstas.
Se seguirá cualquier otra instrucción documentada que se reciba en un futuro del Usuario que, dentro de la legalidad vigente y del ámbito de este acuerdo, se refiera al tratamiento de estos datos.
Dentro del ámbito estricto de este contrato y de lo razonablemente posible, CINCOYSIETE colaborará con el Usuario en el cumplimiento de las obligaciones de éste dimanantes de la vigente normativa sobre protección de datos.

CONFIDENCIALIDAD
Toda la información que el Usuario proporcione a CINCOYSIETE, tanto datos de titularidad directa del Usuario como datos de terceros necesarios para el desarrollo del servicio objeto del presente contrato, será tratada con el mayor secreto y confidencialidad, respetando las medidas de seguridad impuestas por la normativa vigente.
Los datos del Usuario y los de terceros grabados en su software a los que pueda acceder CINCOYSIETE, únicamente serán tratados para asegurar el cumplimiento del servicio contratado, declarando CINCOYSIETE, como ya se ha indicado antes, que estos datos son confidenciales a todos los efectos y sujetos al más estricto secreto profesional incluso una vez finalizada la presente relación contractual, por lo que CINCOYSIETE adoptará todas las medidas de seguridad necesarias para que el personal a su cargo no acceda al contenido alojado por el Usuario para fines distintos a los previstos en este contrato. CINCOYSIETE podrá añadir a los datos del Usuario unos registros de control a los efectos exclusivos de prestación del servicio contratado.